本政策说明 Turbo VPN（以下称「我们」）在提供全球网络加速服务时如何处理你的信息。我们遵循数据最小化原则：只收集维持账号与服务运行所必需的数据，不记录你访问了哪些网站、传输了什么内容。
一、我们收集的信息
注册与登录时，我们收集邮箱地址、加密后的密码摘要、订阅状态与支付渠道返回的订单号。客户端运行时会采集设备型号、操作系统版本、客户端版本号与匿名设备标识，用于排查兼容性问题。连接过程中仅记录连接起止时间、所用节点编号与流量总量，用于计费与节点负载调度，这些记录不含目标网址与 DNS 查询内容。
二、我们不收集的信息
我们不保存浏览历史、搜索关键词、访问的域名与 IP、传输文件内容、聊天记录与屏幕画面。隧道内的数据在你与目标服务器之间端到端加密，节点服务器仅做转发，不落盘、不镜像、不做深度包检测。我们也不会出售或向广告平台共享任何可识别个人身份的数据。
三、日志保留与销毁
自 2026 年 9 月 16 日起，节点侧运行日志改为内存环形缓冲，仅在内存中保留最长 72 小时用于故障回滚与滥用投诉核查，超时自动覆盖，不写入磁盘。账号侧数据在账号存续期间保留；注销账号后 30 天内删除邮箱、设备标识与连接统计，支付凭证按财务合规要求保留至法定年限。
四、Cookie 与统计分析
官网使用第三方统计工具记录页面访问量、来源渠道与停留时长，数据以聚合形式呈现，用于判断内容效果。统计脚本异步加载，不影响页面渲染；你可通过浏览器设置或隐私插件屏蔽此类脚本，屏蔽后不影响下载与使用客户端。
五、你的权利
你可以随时在账号中心查看与导出个人资料，修改邮箱，注销账号，或申请删除设备标识与连接统计。若你位于对数据主体权利有特别规定的地区，我们也支持提出访问、更正、限制处理与可携带请求。相关申请会在 15 个工作日内答复。
六、安全措施与政策更新
账号密码使用加盐哈希存储，管理后台启用双因素认证，生产环境访问遵循最小权限与操作审计。政策发生实质变更时，我们会在官网与本页更新生效日期，并通过邮件通知订阅用户。若你对本政策有疑问，可通过关于我们页面的联系方式与我们沟通。